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粤易购烟草网上订货平台遭遇“山崩地裂”
近日,据本报独家获悉,广东省烟草网上订货平台“粤易购”遭遇了前所未有的系统故障,导致大量烟草订货订单无法正常处理,引发烟草行业的剧烈震荡。
系统瘫痪,订单积压
据业内人士透露,粤易购系统故障从近日凌晨开始,持续至今仍未完全恢复。系统瘫痪导致烟草经销商无法正常下单,已有的订单也无法及时处理。截至目前,系统积压的订单数量已达数十万份,给烟草市场带来了不小的混乱。
“现在整个市场都乱套了。”一位不愿具名的经销商告诉本报记者。“我们几天前下的订单到现在还卡在系统里,货都进不来,门店的存货都快见底了。”
原因不明,行业震动
粤易购系统为何会发生如此严重的故障,目前尚不清楚。据广东省烟草专卖局透露,已成立专项小组进行调查,但具体原因还在排查中。
系统的故障引发了烟草行业的强烈反响。业内专家指出,粤易购作为广东省重要的烟草流通渠道,其系统瘫痪将对整个烟草市场产生重大影响。
“粤易购是广东省烟草流通的主力军,其系统瘫痪意味着全省的烟草供应链都会受到波及。”烟草行业分析师“陈伟”表示。“如果故障长时间无法修复,可能会导致市场混乱和烟草供应短缺。”
监管部门回应,全力保障市场
针对此次系统故障,广东省烟草专卖局高度重视。该局表示,已第一时间成立应急机制,全力保障烟草市场平稳运行。
“我们已责令粤易购尽快修复系统,同时采取了一系列应急措施,保障烟草供应。”广东省烟草专卖局相关负责人“李明”表示。“我们将密切监测系统恢复情况,及时向社会公布最新进展。”
业内人士呼吁,有关部门应加快调查故障原因,并采取有效措施加强系统安全,避免类似故障再次发生。
“烟草流通是国家经济的重要组成部分,任何系统故障都会对市场产生负面影响。”烟草行业专家“王丽”表示。“我们希望有关部门能够尽快解决这次故障,并吸取教训,保障烟草市场的稳定运行。”
截至发稿时,粤易购系统仍未完全恢复。广东省烟草专卖局表示,将继续密切关注系统恢复情况,并及时向公众通报最新进展。