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惊现！微零通上海烟草销售网“一败涂地”
近些年来，电子商务的发展势不可挡，渗透到各行各业。然而，曾经声势浩大的微零通上海烟草销售网却遭遇了“一败涂地”的尴尬境遇。
失败原因探析
微零通上海烟草销售网的失败并非偶然，背后有多重原因：
1. 市场竞争激烈：随着电商的蓬勃发展，烟草销售市场早已不再是微零通的专属领地。京东、天猫等大型电商平台纷纷入局，抢占市场份额。
2. 产品单一：微零通主要销售的是上海烟草集团的香烟。而消费者对香烟的可选择性越来越广，进口烟、小众烟等分流了大量市场。
3. 价格优势不明显：微零通的香烟定价与线下实体店无异，甚至有时还要更高。缺乏价格优势，难以吸引消费者。
4. 推广不力：微零通的推广力度不足，导致知名度低，难以形成品牌效应。
5. 服务欠佳：微零通存在订单配送不及时、客服响应慢等问题，影响了消费者的购物体验。
用户流失严重
由于上述原因，微零通的用户流失严重。根据媒体报道，2019年微零通的年交易额仅为5亿元左右，与巅峰时期的几十亿元相去甚远。大量用户流向了京东、天猫等电商平台。
化名“李萍”：微零通的一位前员工表示，“用户流失太严重了，我们都很无奈。”
后果与影响
微零通的“一败涂地”给上海烟草集团带来了不小的损失。同时，也对整个烟草销售行业产生了影响。
1. 上海烟草集团受损：微零通原本是上海烟草集团拓展电商渠道、增加销售收入的重要平台。其失败意味着集团失去了一个重要的增长点。
2. 传统烟草销售渠道萎缩：微零通的衰落预示着传统烟草销售渠道的萎缩。未来，烟草销售将更多地向电商化方向发展。
3. 消费者选择更多：微零通的失败为消费者提供了更多选择烟草产品的渠道。有利于消费者自由选择，满足不同需求。
微零通上海烟草销售网的“一败涂地”是一个值得反思的案例。它表明，在电子商务时代，企业必须不断创新、提升服务，才能在竞争激烈的市场中立足。而对于消费者来说，他们将拥有更多选择，享受更加便捷的购物体验。