- A+
重大新闻！安徽烟草新商盟网上订货“寥寥无几”
近日，安徽省烟草系统新推出的网上订货系统遭遇冷遇，订货量远低于预期，引发业内广泛关注。这一现象被不少业内人士形容为“寥寥无几”，甚至有人将其解读为安徽烟草系统改革进程中面临的重大挑战。
新商盟系统上线的初衷是为了提高效率，优化资源配置，降低运营成本。传统的烟草订货模式往往依赖于人际关系和线下交易，效率低下，信息不对称，容易滋生腐败。新系统则旨在通过数字化手段，实现透明化、规范化管理，让订货流程更加便捷、高效。然而，现实却与预期大相径庭。
网上订货量惨淡的原因是多方面的。首先，系统本身存在一些问题。据了解，一些零售商反映系统操作复杂，界面不够友好，功能不够完善，甚至出现过系统崩溃、数据丢失等情况。这使得很多习惯了传统订货方式的零售商难以适应，甚至产生抵触情绪。一位化名“老王”的资深烟草零售商表示：“这系统弄得我头都大了，还不如以前方便快捷。点半天也点不好，还不如直接打电话给业务员。”
其次，缺乏有效的培训和支持也是一个重要因素。新系统上线后，并没有对零售商进行充分的培训和指导，很多零售商对系统的操作流程、功能模块等并不熟悉，遇到问题也无法得到及时的解决。这导致很多零售商宁愿继续沿用传统的订货方式，也不愿尝试新的系统。化名“李姐”的零售商则抱怨道：“他们只开了个培训会，就让我们自己摸索，根本没时间也没人教，谁会用啊！”
此外，一些零售商对新系统的安全性也存在疑虑。担心个人信息泄露、订单被篡改等问题，这在一定程度上也影响了他们的使用积极性。这种不信任感，源于近些年来信息安全事件频发的大环境，也与系统本身的完善程度有关。
更深层次的原因在于，安徽烟草系统内部的改革阻力。多年来形成的既有利益格局和人际关系网络，对新系统的推行造成了阻碍。一些习惯了传统模式的业务员和管理人员，对新系统的推行并不积极，甚至采取了消极抵抗的态度。他们认为新系统会削弱他们的权力和影响力，因此不愿意配合。 这需要上层管理者在改革过程中充分考虑基层人员的感受，加强沟通，化解矛盾，才能确保改革顺利推进。
此外，市场环境的变化也对新商盟系统的推广带来挑战。近年来，卷烟消费量整体下降，市场竞争日益激烈，这使得零售商更加关注成本控制和利润最大化，对新系统的接受度也相对降低。面对营收压力，零售商往往更倾向于选择那些稳定可靠的供货渠道和订货方式，而不是尝试新的、不确定性的系统。
面对现状，安徽烟草系统需要认真反思，积极改进。首先，要对新商盟系统进行全面评估和优化，解决系统存在的缺陷和漏洞，提升用户体验。其次，要加强对零售商的培训和支持，提供专业的技术指导和售后服务，帮助他们快速掌握系统的使用方法。再次，要加强与零售商的沟通和交流，了解他们的需求和诉求，积极解决他们的问题和疑虑。最后，要加强内部管理，协调各方利益，形成改革合力，确保新系统的顺利推行。
总而言之，安徽烟草新商盟网上订货系统“寥寥无几”的现状，并非偶然，它反映了系统本身存在的问题、缺乏有效的配套措施以及深层次的体制机制障碍。只有积极解决这些问题，才能推动安徽烟草系统改革取得实质性进展，实现数字化转型目标。 这不仅关乎安徽烟草的未来发展，也为其他行业数字化转型提供了宝贵的经验和教训。 如何平衡传统模式与新技术的应用，如何在改革中兼顾效率与公平，将是安徽烟草乃至整个行业都需要认真思考的问题。