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近年来，山东泰安肥城市烟草专卖局（营销部）（以下简称“肥城烟草”）深耕农网终端建设，聚焦乡村小店经营痛点，以创新思路破局、以务实举措赋能，推动一批传统小卖部转型升级为集商品销售、便民服务、助农惠农于一体的乡村综合服务体，以小终端服务大民生，以微实践书写大担当。
党建引领强根基 筑牢发展“定盘星”
肥城烟草将党建工作与农网终端建设深度融合，深耕“聚融”党建品牌，把党支部建在农网建设一线、党小组设在零售户集聚区，组建党员突击队和志愿服务队，打造“党员示范区”“党员帮扶点”，推动党员干部下沉一线，当好政策宣传员、经营指导员和便民服务员。
针对农网零售户规模小、分布散、经营理念滞后等问题，肥城烟草以“我为群众办实事”“让客户更满意，我们在行动”等活动为载体，常态化开展经营培训、政策宣讲和帮扶活动，精准对接农忙时节零售户需求，开展助农耕种、果蔬采摘等志愿活动，破解“经营、农事两头忙”的难题。同时，志愿服务队一对一制定“终端焕新”方案，从店铺设计、柜台陈列、文化融入等方面全程指导，打造一批兼具乡土特色与现代气息的精品示范终端，推动农网店铺形象、经营秩序双提升，为乡村小店发展注入红色动力。
业态融合拓路径 激活增收“新引擎”
面对乡村消费升级趋势，单一经营模式难以满足发展需求，肥城烟草坚持以业态融合为突破口，推动农网终端数字化、多元化转型，为乡村小店拓宽增收渠道。依托本地农业资源优势，肥城烟草引导农网零售户打破传统经营局限，推动小店与地方农特产品、文创产品、日用百货等融合销售，打造“一店多品、一店多能”的经营格局，让小店成为展示地方特色、链接产销的重要平台。
积极推动线上线下业态深度融合，肥城烟草组织开展直播带货、线上运营等技能培训，搭建线上直播平台，培育“网红小店”50余家。这些小店凭借线上聚人气、线下做服务的模式，不仅拓宽了自身经营路径，更助力本地特色农产品走出乡村、走向市场，部分小店单场直播销售额突破万元，实现了“小店兴、特产旺”的良性循环。同时，推动农网终端与现代零售理念深度融合，为零售户配备智能收银、进销存管理等设备，指导零售户运用数字化工具分析消费数据、精准选品备货，推动小店从“经验经营”向“数据经营”转变，大幅提升经营效率与盈利水平，让“老小店”装上“智慧芯”、焕发新活力。
图为工作人员帮助农网零售户直播销售樱桃（肥城烟草供图）
企地融合聚合力 打造便民“综合体”
肥城烟草主动融入地方发展大局，秉持“烟草搭台、多方唱戏”理念，构建“1+1+N”企地协同服务体系，推动烟草与地方政府、电力、邮政、银行、供销社等单位深度合作，推动农网终端从“单一零售点”向“乡村便民综合体”升级。
如今，肥城辖区内的乡村小店已成为服务群众的“便民枢纽”：安站镇西界首村金凤超市等小店，设立快递架、电动车充电桩，配备金融服务终端、社保查询一体机，承接快递代收代寄、话费缴纳、水电费代缴、金融服务等便民业务，解决村民“办事远、办事难”的痛点；部分小店挂上“益农信息社”牌子，为村民提供农业技术、市场信息咨询服务；还有的小店化身乡村文旅服务点，为游客提供向导、特产销售等服务，成为乡村服务网络的重要节点。企地融合不仅丰富了乡村小店的服务功能，更推动各类资源向乡村下沉、服务向基层延伸，既为村民带来便利，也为小店汇聚了人气、增加了收入，实现了“政府得民心、企业得发展、客户得实惠、群众得便利”的良好局面。
图为联合金融机构开展乡村便民服务活动（肥城烟草供图）
下一步，肥城烟草将持续深耕农网建设，不断深化党建、业态、企地融合，完善农网终端服务功能、提升经营能力，推动更多乡村小店焕发新活力，以农网终端高质量发展助力乡村全面振兴，在服务地方经济社会发展中展现更大担当、实现更大价值。